El horario de atención al público es de lunes a viernes, de 9 a.m. a 1 p.m. y de 4 p.m. a 8 p.m.. Los sábados, el centro abre de 9 a.m. a 1:30 p.m., mientras que los domingos permanece cerrado. Los clientes pueden ponerse en contacto a través del teléfono +34 938 15 34 52 para obtener información adicional o realizar consultas.
A pesar de su oferta variada, el centro cuenta con una valoración media de 2.2 sobre 5, lo que indica áreas de mejora en diversos aspectos como la atención al cliente y la disponibilidad de productos. Esto puede influir en la experiencia del usuario y la fidelización de la clientela.
El ambiente de Ortopèdia Vilanova es acogedor, pero la variedad de productos puede no satisfacer todas las necesidades. Algunos clientes han expresado que la disponibilidad de ciertos artículos ortopédicos es limitada.
El personal es capacitado en el sector, aunque las opiniones sobre la atención al cliente son diversas. Mientras algunos destacan la profesionalidad, otros mencionan la necesidad de mejorar en el trato directo.
Ortopèdia Vilanova representa una opción en Vilanova i la Geltrú para quienes buscan soluciones ortopédicas, aunque su baja calificación sugiere que hay espacio para optimizar sus servicios y mejorar la satisfacción de sus clientes.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 938 15 34 52
Dirección: Carrer de l’Havana, 14, 08800 Vilanova i la Geltrú, Barcelona, España
Horario de Ortopèdia Vilanova
Lunes:9a.m.-1p.m.,4-8p.m.martes:9a.m.-1p.m.,4-8p.m.miércoles:9a.m.-1p.m.,4-8p.m.jueves:9a.m.-1p.m.,4-8p.m.viernes:9a.m.-1p.m.,4-8p.m.sábado:9a.m.-1:30p.m.domingo:Cerrado
Opiniones de Ortopèdia Vilanova
Mi experiencia en Ortopèdia Vilanova fue extremadamente decepcionante. Decidí visitar el centro con mi familia, buscando información sobre una silla de ruedas para mi abuela. Desde el momento en que entramos, la actitud del personal fue desagradable y hostil. A pesar de que la tienda estaba vacía, nos miraron con cara de asco.
Al intentar acercarnos para preguntar, una de las trabajadoras nos pidió de muy malas maneras que solo entrara uno de nosotros, mientras los demás esperábamos fuera. No había ni un simple “buenas tardes” previo; su tono fue seco y despectivo. Es inaceptable que un negocio de atención al cliente tenga tan poca empatía.
Antes de decidir marcharnos, la trabajadora adoptó una actitud chulesca, lo que solo empeoró la situación. La falta de respeto y cortesía es alarmante, y claramente no tienen en cuenta la importancia de un trato amable en un entorno de servicio. Fue aún más frustrante porque el objetivo era ayudar a mi abuela, quien merecía un poco más de consideración.
Anteriormente, también visité este centro por cuestiones de podología, y la experiencia fue similar: personal poco amable y con una actitud que dejaba mucho que desear. Volver a pisar este lugar es algo que definitivamente no haré. No se trata solo de la mala atención; es el falta de profesionalismo que mostraron.
El trato recibido me dejó con un mal sabor de boca, y siento que no sólo mi familia y yo, sino cualquier cliente, merece un mejor servicio. La valoración media de 2.2 sobre 5 que tiene este centro habla por sí sola. Es evidente que hay un patrón de falta de atención y desinterés por parte del personal.
Recomiendo buscar alternativas antes de considerar este lugar. La atención al cliente es fundamental, especialmente en un establecimiento de salud. Mi consejo: mantengan sus expectativas bajas o, mejor aún, elijan otro centro donde sean tratados con el respeto que todos merecemos. Ortopèdia Vilanova no cumplió con esas expectativas y no tengo intención de volver.
