ORTOPEDIA DEUSTO (Concertados Con Osakidetza) Revisión Y Opiniones

ORTOPEDIA DEUSTO es un centro especializado en ortopedia ubicado en Madariaga Etorbidea, 1, Deusto, 48014 Bilbo, Bizkaia, España. Este establecimiento se caracteriza por estar concertado con Osakidetza, lo que le permite ofrecer servicios de salud a través del sistema público.

El horario de atención es de lunes a viernes de 10:30 a.m. a 2 p.m. y de 4:30 p.m. a 8 p.m. Los sábados y domingos permanece cerrado, lo que limita el acceso durante el fin de semana.

La valoración media del centro es de 3.3 sobre 5, lo que indica una experiencia mixta entre los usuarios. Muchos aprecian la variedad de productos ortopédicos disponibles, que abarcan desde prótesis hasta ortesis, permitiendo atender diversas necesidades de los pacientes. Además, ofrecen asesoramiento para la adaptación de los productos, lo cual es valorado positivamente.

Sin embargo, algunos clientes han expresado su insatisfacción respecto a la espera y atención al cliente. Existen comentarios que mencionan la necesidad de mejorar la atención, especialmente durante las horas más concurridas. Esto puede afectar la percepción general del servicio.

El teléfono de contacto es el +34 688 87 37 12, donde los usuarios pueden realizar consultas o pedir información sobre productos y servicios disponibles. La accesibilidad al local es una característica importante, facilitando la llegada de pacientes con movilidad reducida.

ORTOPEDIA DEUSTO se presenta como un centro con una oferta relevante dentro del ámbito de la ortopedia en Bilbo. A pesar de sus puntos fuertes y su colaboración con Osakidetza, enfrenta desafíos en cuanto a la atención al cliente que podrían ser mejorados.

ORTOPEDIA DEUSTO (Concertados con Osakidetza)
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 688 87 37 12

Dirección: Madariaga Etorbidea, 1, Deusto, 48014 Bilbo, Bizkaia, España

Horario de ORTOPEDIA DEUSTO (Concertados con Osakidetza)

Lunes:10:30a.m.-2p.m.,4:30-8p.m.
martes:10:30a.m.-2p.m.,4:30-8p.m.
miércoles:10:30a.m.-2p.m.,4:30-8p.m.
jueves:10:30a.m.-2p.m.,4:30-8p.m.
viernes:10:30a.m.-2p.m.,4:30-8p.m.
sábado:Cerrado
domingo:Cerrado

VER PÁGINA WEB
LEER LAS OPINIONES

Opiniones de ORTOPEDIA DEUSTO (Concertados con Osakidetza)

Mi experiencia en la Ortopedia Deusto ha sido bastante dispar. Al entrar, me encontré con un ambiente que no invitaba a permanecer. La persona encargada de atenderme ni siquiera se dignó a saludarme. Cuando le pregunté por unas plantillas ortopédicas que ya conocía, me respondió de manera fría y casi despectiva, sugiriéndome que me lo pensara porque eran muy caras. No mostró interés en ayudarme más allá de darme el precio y, al irme, ni siquiera se despidió. Esto me dejó una sensación muy desagradable.

Sin embargo, no todas las experiencias aquí han sido negativas. Unas semanas después, volví a la ortopedia en busca de una muleta axilar. Me decepcionó saber que no tenían ningún modelo disponible, alegando que no se venden mucho. Curiosamente, vi muchas sillas de ruedas en oferta, con precios que rondaban los 400€. Me resulta difícil creer que no puedan tener al menos un par de muletas guardadas para estos casos. La falta de atención hacia las necesidades de los vecinos es evidente.

Por otro lado, debo destacar la excelente atención que recibí de Joseba, quien trabaja aquí. Desde el primer contacto, tanto por teléfono como de forma presencial, mostró una dedicación admirable. Tras sufrir una fractura, adquirí una bota «walker» y unas muletas. Ambos productos fueron de buena calidad y a un precio razonable. Joseba se aseguró de proporcionarme todas las indicaciones necesarias y hasta me ayudó a completar el formulario de Osakidetza, algo que realmente aprecie.

La calidez y profesionalidad de Joseba contrastan marcadamente con la actitud del otro chico que atiende en la tienda. Es un hecho que este último deja mucho que desear en términos de servicio al cliente. En general, la valoración de 3.3 sobre 5 refleja bien esta división en la atención al público.

Si regresa a Ortopedia Deusto, recomiendo preguntar directamente por Joseba. Su entrega y capacidad para escuchar son realmente excepcionales. Espero que la dirección del centro considere mejorar la formación y actitud del personal. Sin duda, eso beneficiaría a todos los clientes.

Otros centros de ortopedia cerca de ORTOPEDIA DEUSTO (Concertados con Osakidetza)