Este establecimiento tiene un horario de atención que se extiende de lunes a viernes. Está abierto de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00, lo que facilita el acceso a sus servicios en diferentes momentos del día. Sin embargo, los sábados y domingos permanece cerrado. Para consultas, los clientes pueden comunicarse al teléfono +34 962 45 51 24.
Dentro de sus servicios, Ortoprono ofrece la elaboración de órtesis, prótesis y calzado ortopédico a medida. También cuenta con una variedad de productos ortopédicos en venta, diseñados para la comodidad y el soporte de los pacientes. El equipo de profesionales está compuesto por expertos en ortopedia, ofreciendo asesoría especializada a cada cliente.
La instalación es acogedora y está diseñada para brindar un ambiente cómodo y accesible. Los pacientes son atendidos con profesionalidad y amabilidad, lo que contribuye a una experiencia positiva. Con una valoración media de 4 sobre 5, los usuarios destacan la atención al cliente y la eficacia de los productos ofrecidos.
Ortoprono Ortopedia Técnica se presenta como una opción viable para quienes buscan soluciones ortopédicas en Alzira. Su compromiso con la atención integral al paciente y la calidad de sus servicios lo convierten en un referente en la localidad.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 962 45 51 24
Dirección: Carrer de Méndez Núñez, 1, 46600 Alzira, Valencia, España
Horario de Ortoprono Ortopedia Técnica
Lunes:9:00-14:00,16:00-19:00martes:9:00-14:00,16:00-19:00miércoles:9:00-14:00,16:00-19:00jueves:9:00-14:00,16:00-19:00viernes:9:00-14:00,16:00-19:00sábado:Cerradodomingo:Cerrado
Opiniones de Ortoprono Ortopedia Técnica
Recientemente visité Ortoprono Ortopedia Técnica y mi experiencia ha sido un tanto mixta. Por un lado, el servicio al cliente que recibí de Yolanda fue excepcional. Ella me atendió con una amabilidad y profesionalidad dignas de resaltar. Mi madre, que estaba en una situación complicada de salud, recibió un trato cálido y considerado. Yolanda no solo le ofreció agua fría, sino que también le brindó el apoyo emocional que necesitaba. Es evidente que disfruta su trabajo y se preocupa por sus clientes.
Sin embargo, lamento decir que no todas mis interacciones fueron tan positivas. Compré una silla de ruedas adaptada que, tras unos meses de uso, comenzó a deteriorarse. Al intentar hacer uso de la garantía, me encontré con que la tienda alegó que había un mal uso del producto. Argumentaron que el hecho de subirla al coche había ocasionado que los tornillos se soltaran, algo que me parece inaceptable tras haber visitado el mantenimiento hace apenas cuatro meses. La situación fue frustrante, ya que sentí que no estaban dispuestos a hacerse cargo del problema.
Además, tuve una experiencia negativa con otro empleado. Después de adquirir zapatos de trabajo, interacciones posteriores con el personal dejaron mucho que desear. Recibí un trato poco profesional, incluso fui llamado «estafador» sin considerar mi situación. Este tipo de comportamiento es inaceptable para un establecimiento que debería centrarse en ayudar a sus clientes, especialmente aquellos que vienen con necesidades específicas debido a accidentes o condiciones de salud.
Ortoprono Ortopedia Técnica tiene un potencial considerable gracias a profesionales como Yolanda, pero también necesita mejorar su atención al cliente en otras áreas. La inconsistencia en la calidad del servicio puede afectar negativamente la percepción del negocio. Espero que la dirección tome nota y trabaje para garantizar que todos sus empleados ofrezcan el mismo nivel de atención y respeto que yo experimenté con Yolanda. Un servicio al cliente sólido y consistente es fundamental en este tipo de establecimientos, donde las personas buscan apoyo en sus momentos más vulnerables.
