El centro cuenta con una variedad de productos ortopédicos, incluyendo prótesis, ortesis y calzado adaptado. Su objetivo es proporcionar soluciones efectivas que ayuden a mejorar la calidad de vida de las personas con necesidades específicas. Además, ofrece servicios de asesoramiento personalizado para ayudar a los clientes a elegir los productos más adecuados.
A pesar de su amplia oferta, Ego Ortopedia y Biomecánica tiene una valoración media de 3.1 sobre 5, lo que indica que hay aspectos a mejorar en su servicio al cliente y en la experiencia general del usuario. Algunos visitantes han comentado sobre la atención recibida, sugiriendo que podría ser más eficiente.
Los clientes pueden contactar al centro a través del teléfono +34 925 80 69 11 para realizar consultas o programar visitas. La ubicación céntrica facilita el acceso para quienes necesitan atención ortopédica en la región. Aunque está cerrado los domingos, el resto de la semana ofrece horarios suficientemente amplios, lo que permite a los usuarios encontrar un momento propicio para acudir.
Ego Ortopedia y Biomecánica se presenta como un recurso valioso en Talavera de la Reina para quienes requieren atención ortopédica, aunque hay oportunidad de mejora en la satisfacción del cliente.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 925 80 69 11
Dirección: C. Cristo de la Guía, 3, 45600 Talavera de la Reina, Toledo, España
Horario de ego ortopedia y biomecánica
Lunes:9:30-13:30,17:00-20:00martes:9:30-13:30,17:00-20:00miércoles:9:30-13:30,17:00-20:00jueves:9:30-13:30,17:00-20:00viernes:9:30-13:30,17:00-20:00sábado:9:30-13:30domingo:Cerrado
Opiniones de ego ortopedia y biomecánica
La experiencia en Ego Ortopedia y Biomecánica ha sido, para mí, bastante decepcionante. Aunque su catálogo de productos es impresionante, la atención al cliente deja mucho que desear.
Recuerdo claramente la compra de una silla de ruedas. Mi padre falleció al día siguiente y, a pesar de que la silla no fue usada, no me permitieron realizar la devolución. Me argumentaron con un viejo reglamento del INSALUD, lo que me pareció una falta de empatía y ética. Esta situación me dejó una sensación amarga que aún perdura. El trato recibido fue chulesco y desdeñoso, algo que espero nunca tener que volver a experimentar.
He notado que hay una disparidad en el servicio al cliente. Las empleadas suelen ser amables y comprensivas, mientras que los hombres que atienden parecen estar constantemente a la defensiva. En una ocasión, intenté alquilar una grúa para personas mayores. La primera chica que atendió mi consulta fue muy accesible, pero al volver a hablar con un hombre, todo fueron problemas. Su actitud era casi hostil, y al final decidí no alquilar. Esto refleja una falta de profesionalismo que es difícil de ignorar.
Una amiga compartió una experiencia similar. Compró un andador, que estaba nuevo, y al intentar devolverlo, le dijeron que no se aceptaban devoluciones de productos sanitarios. Es curioso, ya que un día antes le habían indicado que podría hacerse en el mismo día. Esto demuestra una clara falta de consistencia en sus políticas. Desconfían del cliente en lugar de ofrecer soluciones.
Personalmente, no recomendaría Ego Ortopedia. Si bien tienen una buena variedad de productos, su atención al cliente es deficiente. Para ellos, parece que «la pasta es la pasta». No se hacen responsables cuando surgen problemas, solo están interesados en cerrar la venta.
En contraste, he escuchado cosas positivas sobre Ortopedia Castillo, donde el trato parece ser mucho más humano y responsable. Es crucial que un negocio en el sector de la ortopedia ofrezca no solo productos de calidad, sino también un servicio al cliente excepcional. Ego Ortopedia tiene aún mucho por mejorar si quiere cambiar la percepción que muchos de nosotros tenemos de ellos.
