El horario de atención es bastante accesible, abriendo de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:30 a 20:00, mientras que los sábados el horario es de 10:00 a 13:00. Los domingos el local permanece cerrado. Para consultas o información, los clientes pueden comunicarse al teléfono +34 952 96 55 11.
El local proporciona una variedad de productos ortopédicos, incluyendo prótesis, ortesis y calzado adaptado. La atención al cliente es un aspecto fundamental en este tipo de negocios, y en Ortopedia El Cubano se esfuerzan por brindar un servicio personalizado. Sin embargo, las valoraciones indican que hay áreas de mejora en la atención, ya que tienen una calificación media de 3.2 sobre 5.
En su interior, el ambiente es sencillo pero funcional, lo que permite a los clientes moverse con facilidad mientras exploran las opciones disponibles. El personal, aunque varía en experiencia y trato, intenta asistir a los clientes con profesionalismo.
Además, el centro cuenta con diferentes marcas y modelos de productos ortopédicos, buscando satisfacer las necesidades específicas de cada persona. Sin embargo, es importante mencionar que algunas reseñas hacen hincapié en la necesidad de mejorar el tiempo de espera y la disponibilidad de ciertos artículos.
Ortopedia El Cubano es una opción conveniente para quienes buscan productos ortopédicos en Torre del Mar, a pesar de las opiniones mixtas sobre su servicio.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 952 96 55 11
Dirección: Av. del Sol, 1, 29740 Torre del Mar, Málaga, España
Horario de Ortopedia El Cubano
Lunes:9:00-14:00,16:30-20:00martes:9:00-14:00,16:30-20:00miércoles:9:00-14:00,16:30-20:00jueves:9:00-14:00,16:30-20:00viernes:9:00-14:00,16:30-20:00sábado:10:00-13:00domingo:Cerrado
Opiniones de Ortopedia El Cubano
Mi experiencia en Ortopedia El Cubano ha sido bastante variada, con momentos buenos y otros que me han dejado un sabor amargo. Por un lado, quiero resaltar que el personal es muy amable y parece genuinamente dispuesto a ayudar. En una ocasión, tuve un problema con unas plantillas y el encargado me las ajustó de inmediato, quitando la cuña que no estaba bien. Aprecio ese tipo de atención.
Sin embargo, no todo fue positivo. Visité el centro porque mi traumatólogo me recomendó una bota ortopédica. La chica que me atendió parecía confiada, pero cometió un error al darme una talla equivocada. Me trajo una bota talla L cuando yo necesitaba una M. Esto me hizo sentir incómoda, ya que notaba que me quedaba grande, pero no quise cuestionar su profesionalismo. Al llamarla, me dijo que no tenía otra opción, lo cual realmente no me pareció correcto. Es fundamental que se informe al cliente sobre alternativas y posibles soluciones. Una bota mal ajustada puede ocasionar más problemas, y eso es algo que no debería tomarse a la ligera.
Por otro lado, tengo que mencionar que he adquirido otras plantillas allí y mi experiencia ha sido completamente diferente. Las segundas plantillas eliminaron por completo mis dolores y el proceso de modificación fue sencillo y sin inconvenientes. La chica que me atendió en esta ocasión fue extremadamente amable, dispuesta a ayudar y contribuir a mi bienestar.
También he comprado productos como una silla de ruedas, que ha resultado ser durable y de buena calidad. Me gusta que me presenten los productos con detalles y que estén bien informados.
Es cierto que en Ortopedia El Cubano la relación calidad-precio puede ser cuestionable para algunos, pero considero que vale la pena invertir en productos de calidad. En general, aunque he tenido tropezones, hay personas en el equipo que realmente se esfuerzan. Tal vez le dé otra oportunidad, pero espero que se resuelvan los problemas de atención al cliente.
