El horario de atención del centro es de lunes a viernes, de 10 a.m. a 2 p.m. y de 5 p.m. a 8 p.m., mientras que los sábados opera de 10 a.m. a 2 p.m.. Los domingos, el centro permanece cerrado. Los clientes pueden contactar a Ortopedia Torrejón a través del teléfono +34 912 05 25 21 para consultas o realizar pedidos.
En cuanto a su valoración media, 3.7 sobre 5, indica que los usuarios han tenido experiencias variadas. Algunos destacan la atención al cliente como un aspecto positivo, resaltando la disposición del personal para ayudar en la elección de productos. La variedad de artículos ortopédicos disponibles, como plantillas, muletas y ortesis, es también un punto a favor, lo que permite a los clientes encontrar lo que necesitan en un solo lugar.
Sin embargo, algunos usuarios han mencionado áreas de mejora, especialmente en términos de tiempos de espera o disponibilidad de ciertos productos. A pesar de esto, la ubicación del centro en Torrejón de Ardoz facilita el acceso a quienes residen en las cercanías.
Ortopedia Torrejón se presenta como una opción confiable para quienes buscan productos ortopédicos. Su compromiso con la atención al cliente y la variedad de servicios ofrecidos son elementos fundamentales que contribuyen a su reputación en la comunidad local.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 912 05 25 21
Dirección: C. Lisboa, 27, LOCAL, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, España
Horario de Ortopedia Torrejon
Lunes:10a.m.-2p.m.,5-8p.m.martes:10a.m.-2p.m.,5-8p.m.miércoles:10a.m.-2p.m.,5-8p.m.jueves:10a.m.-2p.m.,5-8p.m.viernes:10a.m.-2p.m.,5-8p.m.sábado:10a.m.-2p.m.domingo:Cerrado
Opiniones de Ortopedia Torrejon
Mi experiencia en Ortopedia Torrejón ha sido bastante decepcionante. A pesar de su valoración media de 3.7, mis visitas me han dejado una sensación de descontento.
Primero, decidí informarme sobre un dolor en la parte delantera de mi pie. La atención inicial fue nada menos que frustrante. La mujer encargada me dijo que debía pagar 50 euros para que me examinaran o, en su defecto, comprar unas plantillas a 120 euros sin investigar más sobre mi problema. Esto me pareció un verdadero sacacuartos, así que opté por ir a otro lugar donde el diagnóstico era gratuito y las tarifas, mucho más accesibles.
Además, cuando compré unas plantillas, en solo tres semanas empecé a sufrir de fascitis plantar. Lamentablemente, tampoco aceptaron la devolución, lo que aumentó mi frustración. No solo había gastado dinero, sino que ahora debía lidiar con el dolor.
Recuerdo que años atrás mis experiencias habían sido mejores. Las primeras plantillas funcionaron correctamente, pero en mi última visita, el material era de baja calidad. Se torcía fácilmente y, al expresar mi preocupación, la respuesta fue simplemente recortar la plantilla. Me dejaron con la sensación de que no les importaba realmente resolver mis problemas.
La atención al cliente es otro punto débil. En una ocasión pregunté por una férula de descarga nocturna para túnel carpiano. La chica que atendía asumió que quería comprarla online y se mostró desinteresada en ayudarme a encontrar la talla adecuada. Apatía y desorden fueron las dos palabras que mejor describen esa interacción. Salí de la tienda sintiendo que no valoraban a sus clientes.
Por otro lado, compré una rodillera y nunca recibí la llamada prometida para confirmar el color. Después de varias llamadas innecesarias, me enteré de que ni siquiera habían hecho el pedido. Cuando finalmente llegó, no era lo que necesitaba y, nuevamente, no aceptaron devoluciones, solo un vale para gastar en su tienda. Resulta frustrante tener un bono por 200 euros después de una experiencia tan negativa.
No recomendaría Ortopedia Torrejón. La atención es deficiente y los precios excesivos. Hay opciones más económicas y con mejor servicio en otros lugares. Sin duda, no volveré.
