Orto Ayudas Revisión Y Opiniones

Orto Ayudas es un centro de ortopedia localizado en Calle Buenos Aires, 2, LOC, en el distrito de Puente de Vallecas, Madrid. Este establecimiento se especializa en la venta y adaptación de productos ortopédicos. Con una valoración media de 3.7 sobre 5, el centro ha logrado consolidarse como una opción accesible para quienes buscan soluciones a problemas de movilidad y confort.

Los horarios de atención al público son de lunes a viernes, con un horario que se extiende desde las 9:30 a.m. hasta las 2 p.m. y luego reanuda de 4 p.m. a 7 p.m.. El centro permanece cerrado los fines de semana, lo cual puede ser un aspecto a considerar para quienes necesitan asistencia durante esos días.

Entre los productos ofrecidos, Orto Ayudas cuenta con una amplia variedad de artículos ortopédicos. Desde sillas de ruedas, hasta plantillas personalizadas y protecciones para lesiones deportivas. Además, el personal está capacitado para asesorar a los clientes en la elección del producto que mejor se adapte a sus necesidades específicas.

Aunque la valoración es moderada, muchos usuarios destacan la atención al cliente y la disponibilidad de productos. Los clientes pueden comunicarse con el centro a través del teléfono +34 913 80 60 22 para resolver dudas o solicitar información sobre los productos disponibles.

El entorno de Puente de Vallecas es accesible, lo que facilita la visita al establecimiento. Orto Ayudas busca constantemente mejorar su servicio y productos, adaptándose a las necesidades de la comunidad. De esta manera, continúa siendo un recurso importante para quienes requieren soporte ortopédico.

Orto Ayudas
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 913 80 60 22

Dirección: Calle BUENOS AIRES, 2, LOC, Puente de Vallecas, 28038 Madrid, España

Horario de Orto Ayudas

Lunes:9:30a.m.-2p.m.,4-7p.m.
martes:9:30a.m.-2p.m.,4-7p.m.
miércoles:9:30a.m.-2p.m.,4-7p.m.
jueves:9:30a.m.-2p.m.,4-7p.m.
viernes:9:30a.m.-2p.m.,4-7p.m.
sábado:Cerrado
domingo:Cerrado

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Opiniones de Orto Ayudas

Mi experiencia con Orto Ayudas ha sido una mezcla de buenos y malos momentos. Comencé mi relación con ellos al comprar una silla eléctrica para mi madre. Aunque la atención inicial fue adecuada, la entrega se retrasó bastante, lo que ya me hizo sentir un poco inquieto.

Lo que realmente me ha frustrado han sido los repuestos. Han pasado más de seis meses desde que los solicité y, a pesar de mis múltiples intentos por contactarles, he quedado colgado en el teléfono más veces de las que puedo contar. En más de cinco ocasiones, me dejaron sin ningún tipo de explicación. Es evidente que están saturados de trabajo, y eso se nota en su servicio.

Por otro lado, no puedo negar que hay personas en el equipo que destacan por su profesionalismo. Por ejemplo, Raquel fue de gran ayuda al elegir lo que necesitaba mi madre. Ella gestionó rápidamente todas las ayudas que requería. Esto me lleva a pensar que, a pesar de la atención deficiente, hay esfuerzos individuales que se aprecian.

Sin embargo, cada vez que llevo mi batec a reparar, se convierte en una pesadilla. A menudo no puedo ni lograr que me atiendan por teléfono, lo que es desesperante. Las promesas de que me llamarían nunca se cumplen y, al final, parece que tengo que ser un cliente enfadado para obtener alguna respuesta. Esto no debería ser la norma en un negocio, especialmente después de 15 años siendo cliente.

En cuanto a los plazos de entrega, son un auténtico desastre. Me dicen una fecha y luego, simplemente, no cumplen. La razón que me dan es que están en obras o en proceso de cambio, pero eso no debería ser una excusa. Esto no solo afecta mi experiencia, sino también la reputación de Orto Ayudas.

A pesar de los años con ellos, me estoy cuestionando si seguiré siendo cliente. Es una lástima porque hay destellos de buena atención, pero la falta de organización y la escasa comunicación son obstáculos que no deberían existir. Espero que tomen en cuenta las reclamaciones de los usuarios y mejoren con el tiempo.

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