El horario de atención de Ortopedia Hergueta es de lunes a viernes, con dos franjas horarias: de 10:30 a 13:30 y de 17:00 a 20:00. Los sábados, el centro abre de 10:30 a 13:30, mientras que los domingos permanece cerrado. Esta variedad de horarios facilita el acceso a las personas que necesiten realizar consultas o adquirir productos ortopédicos.
Entre los servicios que ofrece este centro se destacan las evaluaciones personalizadas, donde los expertos analizan las necesidades específicas de cada cliente. Además, cuentan con una amplia gama de productos ortopédicos, desde férulas hasta calzado especializado. Esto permite a los pacientes encontrar soluciones efectivas para diversas condiciones físicas.
Los clientes de Ortopedia Hergueta valoran positivamente la atención recibida, reflejando una calificación media de 4 sobre 5. Muchos destacan la amabilidad del personal y la calidad de los productos disponibles. También hay comentarios sobre la organización del espacio, que facilita la experiencia de compra.
Para aquellos interesados, el centro puede ser contactado al teléfono +34 916 46 08 09. Es recomendable llamar con anticipación para asegurarse de que se dispone del producto deseado o para concertar una cita para evaluación. En resumen, Ortopedia Hergueta se presenta como una opción confiable para quienes requieren atención ortopédica en Móstoles.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 916 46 08 09
Dirección: C. Barcelona, 36, 28937 Móstoles, Madrid, España
Horario de Ortopedia Hergueta
Lunes:10:30-13:30,17:00-20:00martes:10:30-13:30,17:00-20:00miércoles:10:30-13:30,17:00-20:00jueves:10:30-13:30,17:00-20:00viernes:10:30-13:30,17:00-20:00sábado:10:30-13:30domingo:Cerrado
Opiniones de Ortopedia Hergueta
Recientemente visité Ortopedia Hergueta y, sinceramente, mi experiencia fue bastante mixta. Por un lado, la calidad de las plantillas que me hicieron fue muy buena. Sin embargo, la atención al cliente dejó mucho que desear.
El primer contacto fue frustrante. Llamé para preguntar sobre un producto urgente que no estaba cubierto por la mutua. El trato fue, para decirlo suavemente, desagradable. La persona que me atendió no solo se mostró maleducada, sino que tampoco me permitió expresarme. Me dijo que reclamara a la mutua y que eso no era problema suyo. Este tipo de actitud es inaceptable en cualquier negocio y hace que uno se sienta menospreciado como cliente.
A pesar de esta mala experiencia inicial, decidí visitar la tienda para informarme sobre las plantillas. En ese aspecto, debo reconocer que la dependienta mostró profesionalismo. No obstante, su forma de tratarme resultó un poco bordería. Me sentí como si me estuviera hablando con condescendencia, lo cual no es lo que esperas de alguien que trabaja cara al público.
Además, noté que los precios de los productos no estaban claramente marcados. La falta de transparencia en los costos puede ser un aspecto negativo, especialmente cuando consideramos que el precio de las plantillas es de 120€, algo que parece excesivo dado que la goma Eva cuesta solo 1€ el metro.
He leído comentarios donde otros visitantes destacan la gran profesionalidad y dedicación del personal. Yo también compré varios modelos de zapatos de ancho especial y, hasta cierto punto, estoy contenta con ellos. Pero la decepción llegó cuando las plantillas a medida que me hicieron comenzaron a deformarse después de solo una semana. Cuando volví a preguntar sobre este problema, me dijeron que era normal por mi tipo de pisada. Esto me dejó confundida, ya que deberían estar adaptadas a mí.
Aunque Ortopedia Hergueta tiene buena reputación y ofrece productos de calidad, la atención al cliente necesita ser urgentemente mejorada. La profesionalidad es imprescindible, pero debe ir acompañada de un trato cordial. Personalmente, no planeo regresar, ya que la relación calidad-precio no justifica la decepción en el servicio.
