El horario de atención de Villalba Ortopedia es de lunes a viernes, de 10:00 a.m. a 1:30 p.m. y de 5:00 p.m. a 8:00 p.m. Durante estos horarios, los clientes pueden recibir asesoría profesional y adquirir productos ortopédicos adaptados a sus necesidades. Los fines de semana, el centro permanece cerrado.
Los usuarios pueden contactar a Villalba Ortopedia a través del teléfono +34 918 50 87 76. Este medio permite consultas y reservas de manera sencilla. Además, es un recurso útil para resolver cualquier duda sobre los servicios ofrecidos.
En cuanto a la valoración media del centro, es de 3.6 sobre 5, lo que indica que, si bien hay aspectos positivos, también existen áreas de mejora. Los visitantes del lugar han destacado la gama de productos disponibles, que incluye desde plantillas hasta sillas de ruedas. Sin embargo, algunos comentarios sugieren que la atención al cliente podría variar, lo que ha influido en la puntuación general.
A pesar de sus debilidades, Villalba Ortopedia se posiciona como un referente en la comunidad para quienes requieren soluciones ortopédicas. Su compromiso con la salud y el bienestar de los clientes es evidente en su amplio catálogo y servicio especializado. En resumen, es un negocio que continúa evolucionando para satisfacer las necesidades de su clientela.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 918 50 87 76
Dirección: C. Gertrudis Gómez de Avellaneda, 11, 28400 Collado Villalba, Madrid, España
Horario de Villalba Ortopedia
Lunes:10a.m.-1:30p.m.,5-8p.m.martes:10a.m.-1:30p.m.,5-8p.m.miércoles:10a.m.-1:30p.m.,5-8p.m.jueves:10a.m.-1:30p.m.,5-8p.m.viernes:10a.m.-1:30p.m.,5-8p.m.sábado:Cerradodomingo:Cerrado
Opiniones de Villalba Ortopedia
Visité Villalba Ortopedia con altas expectativas, pero mi experiencia fue bastante decepcionante. Fui a hacerme unas plantillas personalizadas y pagué casi 100€ por ellas. Si bien debo resaltar que la dependienta que me atendió fue muy amable, las plantillas no funcionaron como esperaba. Después de varias llamadas para expresar mis molestias, la respuesta fue que debía “acostumbrarme” a ellas. Lamentablemente, eso resultó en problemas más serios como fascitis y juanetes. Fue frustrante descubrir que si quería retocar las plantillas, debía pagar 30€ adicionales. Al final, terminé buscando ayuda en otra ortopedia donde no solo me hicieron nuevas plantillas, sino que tampoco me cobraron por los ajustes. En resumen, 100€ tirados a la basura.
Otra visita al centro para solicitar un rango de amigos a medida fue igualmente insatisfactoria. La atención fue lenta y desorganizada. A pesar de que llegué antes que otros clientes, fui ignorado mientras atendían a quienes llegaron después. Además, tras casi dos semanas de espera para que un técnico viniera a tomar medidas, decidí buscar alternativas en otra ortopedia que me entregó el aparato en menos de 24 horas. Cuando llamé para informarles que habíamos solucionado el problema, la respuesta fue grosera. Si bien no dudo de su profesionalidad, la atención al cliente dejó mucho que desear en mi caso.
Sin embargo, no todo fue negativo. Hubo una experiencia positiva que presencié al acompañar a un familiar. La señora que atiende, creo que es la propietaria, mostró una gran atención y ofreció facilidades al comprar una silla de ruedas. Le permitió probarla antes de decidir y eso es algo que no se ve en todos lados. La atención que brindó fue personalizada y cálida, lo que marcó la diferencia.
Villalba Ortopedia tiene puntos fuertes, especialmente en atención personalizada, pero también presenta falencias significativas en su servicio y calidad de los productos. Mi valoración es de 3.6 sobre 5, reflejando tanto lo bueno como lo malo de mi experiencia. Es un lugar que podría mejorar si se enfocara más en la satisfacción del cliente y en ofrecer productos de calidad.
