El horario de atención es amplio y cómodo para los usuarios. Abren todos los días de la semana, de 9:30 a.m. a 9:30 p.m., lo que facilita el acceso a cualquier persona que necesite consultas o productos ortopédicos. Este compromiso de horario extendido demuestra su dedicación a la atención del cliente.
Dentro de sus servicios, la Farmacia Ortopedia A2 ofrece una variedad de productos especializados. Desde ortesis hasta prótesis, la gama de artículos está diseñada para cubrir diversas necesidades ortopédicas. Además, el personal está capacitado para asesorar a los clientes sobre el producto más adecuado según sus requerimientos.
La comunicación es otro aspecto fundamental, y los interesados pueden contactarse con el centro a través del teléfono +34 698 96 78 96. Así, los pacientes pueden realizar consultas previas antes de su visita, asegurando una atención más personalizada.
Farmacia Ortopedia A2 destaca por su amplia variedad de productos, su horario accesible y un servicio al cliente que ha sido positivamente valorado por sus usuarios. Este centro representa una opción confiable para quienes buscan soluciones ortopédicas en Alcalá de Henares.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 698 96 78 96
Dirección: C. Federico García Lorca, s/n, 28806 Alcalá de Henares, Madrid, España
Horario de Farmacia Ortopedia A2
Lunes:9:30a. m.-9:30p. m.martes:9:30a. m.-9:30p. m.miércoles:9:30a. m.-9:30p. m.jueves:9:30a. m.-9:30p. m.viernes:9:30a. m.-9:30p. m.sábado:9:30a. m.-9:30p. m.domingo:9:30a. m.-9:30p. m.
Opiniones de Farmacia Ortopedia A2
Mi experiencia en Farmacia Ortopedia A2 ha sido bastante variada, lo cual me lleva a compartir una opinión equilibrada sobre este centro.
Por un lado, puedo destacar la atención al cliente de algunos empleados. Una de las visitantes mencionó que pudo alquilar una silla de ruedas para su hijo sin ningún inconveniente. Ella encontró que la silla estaba en perfectas condiciones y recibió facilidades durante todo el proceso. Esto refleja que, cuando hay buen servicio, la experiencia puede ser muy satisfactoria. Lo valoro positivamente.
Sin embargo, mi visita no fue tan positiva. Observé una situación frustrante en la que dos dependientas estaban más enfocadas en charlar entre ellas que en atender a los clientes. Yo era el siguiente en la fila y tuve que irme sin atención. Esto es un claro ejemplo de falta de profesionalismo. El tiempo de todos es valioso, y la atención al cliente debería ser la prioridad.
Otro problema que noté fue la devolución de productos. Un cliente comentó que su marido, recién operado, compró un andador que resultó ser contraproducente. La devolución se hizo sin problemas, pero solo recibió un vale en lugar de un reembolso. Esto genera desconfianza y hace que los clientes se sientan decepcionados, especialmente en un momento delicado como la recuperación postoperatoria. La comparación con una tienda de ropa es clara: un andador no se puede tratar como una camiseta.
La atención por parte de los farmacéuticos también dejó que desear en términos de empatía. Una cliente refirió que las dudas que tenía se resolvían lentamente, llamando a otros colegas en lugar de ofrecer soluciones rápidas. Esto ocurre en un espacio reducido, lo cual suma incomodidad.
A pesar de estas experiencias negativas, hay voces que elogian el trato recibido y la calidad de algunos productos cosméticos a buen precio. Es evidente que Farmacia Ortopedia A2 tiene potencial, pero necesitan mejorar en la atención al cliente y en la gestión de los productos que ofrecen. Solo así podrán mantener su buena calificación de 4.5 sobre 5 y seguir siendo recomendables.
