El horario de atención es de lunes a viernes, de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:30, mientras que los sábados abre de 10:00 a 13:30. Los domingos, el centro se encuentra cerrado. Este horario permite una atención flexible para aquellos que requieren servicios ortopédicos.
Entre los productos disponibles, Messerveis cuenta con sillas de ruedas, fajas, plantillas ortopédicas y otros dispositivos de ayuda. Además, ofrecen servicios de adaptación y asesoramiento para usuarios que necesitan productos específicos. El personal está capacitado para guiar a los clientes en la selección adecuada de productos según sus necesidades.
Sin embargo, la valoración media del centro es de 2.7 sobre 5, lo que sugiere que hay áreas que podrían mejorarse. Algunos clientes han expresado insatisfacción con ciertos aspectos del servicio, como la atención al cliente y el tiempo de espera. A pesar de estas críticas, el centro sigue siendo una opción para quienes buscan soluciones ortopédicas en la localidad.
Para cualquier consulta, Messerveis ofrece un número de contacto: +34 936 75 17 11, donde los interesados pueden obtener más información sobre sus productos y servicios. En resumen, Messerveis es un centro de ortopedia con un horario accesible y una amplia gama de productos, aunque podría beneficiarse de mejoras en su atención al cliente.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 936 75 17 11
Dirección: Carrer de Sallés, 8, 08172 Sant Cugat del Vallès, Barcelona, España
Horario de Messerveis
Lunes:10:00-13:30,17:00-20:30martes:10:00-13:30,17:00-20:30miércoles:10:00-13:30,17:00-20:30jueves:10:00-13:30,17:00-20:30viernes:10:00-13:30,17:00-20:30sábado:10:00-13:30domingo:Cerrado
Opiniones de Messerveis
Visité Messerveis, un centro de ortopedia en Sant Cugat, y mi experiencia fue bastante decepcionante. Desde el primer momento, noté que el trato al cliente dejaba mucho que desear. El personal mostró una clara frialdad y falta de empatía hacia mis necesidades. Me sentí ignorado y poco valorado como cliente.
Inicialmente, había encargado un alza para la zapata. Pasó un mes sin recibir ninguna noticia. Cada vez que volvía, solo obtenía respuestas evasivas. La atención que recibí en esos momentos fue, lamentablemente, muy grosera y poco profesional. En una ocasión, incluso me hicieron sentir como si fuera yo el problema, lo cual es completamente inaceptable en un negocio que debe centrarse en ayudar a sus clientes.
En contraste, he oído experiencias de otras personas que han visitado ortopedias alternativas en Sant Cugat, donde el trato ha sido siempre impecable. Muchas de ellas recomiendan ir a otro establecimiento en la Rambla del Celler, donde aseguran ser tratados con corrección y amabilidad. Es triste pensar que en un sector tan sensible como la ortopedia, la atención al cliente no sea una prioridad.
Lo que más me molestó fue la forma en que el personal se dirigió a mí al final de mi visita. Tras esperar tanto tiempo por un producto que nunca llegó, el trato que recibí fue simplemente pésimo. Me reprocharon por buscar alternativas y me acusaron de no tener palabra. Esto es algo que jamás debería ocurrir en un negocio que depende de la confianza de sus clientes.
Es cierto que no pedí un anticipo para mi encargo, pero eso no justifica la falta de comunicación y el trato despectivo. Me siento aliviado de haber buscado opciones en otros lugares y definitivamente no planeo regresar a Messerveis. Con una valoración media de 2.7 sobre 5, parece claro que muchos otros comparten mi opinión sobre la carencia de un buen servicio postventa y de atención al cliente. Si necesitas ortopedia, te animo a que busques otras alternativas.
