El horario del centro es bastante accesible. Abre de lunes a viernes de 9:30 a.m. a 2 p.m. y de 4:30 p.m. a 8 p.m., con un horario reducido los sábados, donde atiende de 10 a.m. a 2 p.m.. El domingo permanece cerrado, lo cual limita su disponibilidad en ese día.
Los clientes pueden contactar a Ortopedia Juan Bravo S.L. a través del teléfono +34 913 09 19 60. Esta línea de contacto permite resolver consultas sobre productos o agendar citas para evaluaciones personalizadas.
En cuanto a la oferta de productos, el centro dispone de una amplia gama de artículos ortopédicos. Esto incluye desde plantillas personalizadas hasta aparatos ortopédicos. Sin embargo, la valoración media del negocio es de 2.8 sobre 5, lo que indica que podría haber áreas de mejora.
Aunque muchos usuarios valoran positivamente la variedad de opciones disponibles, otros han señalado inconvenientes en algunos aspectos del servicio al cliente. Las opiniones son mixtas; hay quienes destacan la atención de ciertos empleados, mientras que otros mencionan experiencias menos satisfactorias.
A pesar de sus desafíos, Ortopedia Juan Bravo S.L. continúa siendo un punto de referencia para aquellos que buscan soluciones ortopédicas en la zona. Su ubicación céntrica y su dedicación al sector son aspectos que podrían atraer a nuevos clientes que necesiten asistencia especializada.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 913 09 19 60
Dirección: Calle de Juan Bravo, 67, Salamanca, 28006 Madrid, España
Horario de Ortopedia Juan Bravo S.L.
Lunes:9:30a.m.-2p.m.,4:30-8p.m.martes:9:30a.m.-2p.m.,4:30-8p.m.miércoles:9:30a.m.-2p.m.,4:30-8p.m.jueves:9:30a.m.-2p.m.,4:30-8p.m.viernes:9:30a.m.-2p.m.,4:30-8p.m.sábado:10a.m.-2p.m.domingo:Cerrado
Opiniones de Ortopedia Juan Bravo S.L.
Mi experiencia en Ortopedia Juan Bravo S.L. ha sido realmente decepcionante. Fui con la esperanza de encontrar un buen servicio y asesoramiento, pero lo que viví fue todo lo contrario. Desde el comienzo, un dependiente de corta estatura y bata verde mostró nula profesionalidad. No parecía entender mis necesidades, a pesar de que solo buscaba información sobre unas simples medias de compresión. En cambio, terminé comprando el producto en una farmacia cercana.
Recientemente, compré un artículo que resultó ser mucho más caro en esta tienda. Pagué casi 60€, mientras que lo encontré a 40€ en otros lugares. Intenté devolverlo, ya que el producto estaba en su caja, sin abrir, pero me informaron que no aceptan devoluciones. Esto me pareció muy injusto y en contra de la ley, que permite devoluciones en un plazo de 14 días para productos intactos.
Decidí presentar una hoja de reclamación. Para mi sorpresa, el personal negó que el producto hubiera estado sin usar, alegando que había sido «probado y adaptado» en la tienda. Esto es completamente falso, ya que se trataba de un producto de talla única que ni siquiera había tocado. Me dio la impresión de que la dueña, Ana, estaba manipulando la situación y obligando a sus empleados a mentir.
No quiero culpar a la empleada, que claramente era una chica joven y probablemente bajo presión. Sin embargo, es frustrante ver cómo un negocio trata a sus clientes y a su propio personal. La falta de respeto y honradez en el trato al cliente es alarmante y no se puede pasar por alto.
En contraste, tengo recuerdos positivos de hace más de 15 años, cuando adquirí media de compresión a medida con Ana y todo salió perfecto. Sin embargo, esa profesionalidad parece haber desaparecido. La atención al cliente es pésima, las líneas telefónicas son inútiles, ya que nunca atienden, y los compromisos de entrega no se cumplen.
Es triste ver cómo un establecimiento que alguna vez fue confiable ha caído en estas prácticas. Mi consejo es huir de esta ortopedia. Hay muchas otras opciones donde el servicio y el respeto al cliente son prioritarios. No volveré.