Entre sus servicios, se encuentran la venta de productos ortopédicos tales como plantillas personalizadas, ortesis y sillas de ruedas. También proporcionan asesoría técnica para ayudar a los usuarios a seleccionar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. El equipo de profesionales cuenta con una sólida formación en el área, y están capacitados para ofrecer un servicio de atención al cliente, aunque las opiniones reflejan áreas de oportunidad en la experiencia del usuario.
El horario de atención del centro es de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00, lo que permite a los pacientes programar sus visitas de manera conveniente. Sábados y domingos, el centro permanece cerrado. Esta estructura horaria facilita el acceso a quienes buscan servicios ortopédicos en horas laborales.
Los clientes pueden contactar al Centro de Ortopedia Cruces a través del número de teléfono +34 944 85 18 01 para realizar consultas o verificar la disponibilidad de productos específicos. La ubicación en Barakaldo es favorable, dado que es fácilmente accesible para los residentes de la zona.
A pesar de la calificación media, muchos aprecian el compromiso del personal en ayudar a los pacientes a encontrar soluciones adecuadas para su bienestar. El Centro de Ortopedia Cruces se posiciona como una opción valiosa en el ámbito de la ortopedia en la región.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 944 85 18 01
Dirección: Euskalduna Kalea, 6, 48903 Barakaldo, Bizkaia, España
Horario de Ortopedia Cruces
Lunes:9:00-14:00,16:00-19:00martes:9:00-14:00,16:00-19:00miércoles:9:00-14:00,16:00-19:00jueves:9:00-14:00,16:00-19:00viernes:9:00-14:00,16:00-19:00sábado:Cerradodomingo:Cerrado
Opiniones de Ortopedia Cruces
Al analizar las opiniones sobre Ortopedia Cruces, se pueden observar sentimientos tanto positivos como negativos entre los visitantes. La valoración media de 3.9 sobre 5 sugiere que, en general, la experiencia es aceptable pero hay áreas de mejora significativas.
Por un lado, muchos usuarios destacan la buena atención y el asesoramiento recibido. Uno de los comentarios resalta cómo el personal facilitó la obtención de una bota ortopédica y ayudó con los trámites de seguridad social para el reembolso. Esto muestra un compromiso por parte del personal en brindar un servicio que va más allá de la simple venta de productos.
Igualmente, otro comentario menciona la satisfacción con un andador adecuado para las necesidades específicas de un paciente. El hecho de que el andador entrase en todos los rincones del hogar y que no se hayan presentado quejas durante 6 meses es un testimonio importante de la calidad del producto y del asesoramiento ofrecido.
Sin embargo, no todas las experiencias son positivas. Una visitante expresó su frustración tras comprar un andador para su madre, que presentó problemas con los frenos. La respuesta del personal fue percibida como poco agradable y generó una sensación de desconfianza, sobre todo al tener que pagar un costo significativo por reparaciones. Esto indica una clara falta de atención al cliente en situaciones problemáticas.
Otro punto a destacar es la dificultad que algunos clientes han tenido al intentar realizar transferencias bancarias desde otras ciudades. Este tipo de inconvenientes denota falta de facilidades administrativas, algo que es crucial en la era digital en la que vivimos. La incapacidad para enviar información por correo electrónico refleja un área de mejora importante que podría simplificar la experiencia del cliente.
Ortopedia Cruces cuenta con aspectos positivos como la atención y la calidad del asesoramiento, que son valorados por muchos. No obstante, también presenta desafíos significativos en cuanto a la calidad de sus productos y la atención al cliente en situaciones complicadas. Para mejorar, podrían enfocar sus esfuerzos en asegurar un servicio más consistente y en facilitar los procesos administrativos para sus clientes.