El horario de atención al público es bastante accesible. Los lunes a viernes, el centro abre de 9:15 a.m. a 1 p.m. y de 4 p.m. a 8 p.m.. Los sábados, las puertas están abiertas de 10 a.m. a 1 p.m., mientras que los domingos el negocio permanece cerrado.
Entre los servicios ofrecidos, Ortopèdia Creus se especializa en la venta de diversos productos ortopédicos, como férulas,plantillas personalizadas y sillas de ruedas. También proporcionan asesoramiento profesional sobre el uso adecuado de estos productos. El personal del centro está capacitado para ofrecer una atención personalizada a cada paciente.
La valoración promedio del centro es de 3.7 sobre 5, lo que indica que muchos clientes han tenido experiencias satisfactorias, aunque hay margen para mejorar. Se puede contactar al centro a través del teléfono +34 977 22 93 56 para consultas o pedir cita.
En general, Ortopèdia Creus se presenta como una opción viable para quienes buscan soluciones ortopédicas en Tarragona. Su compromiso con la salud y bienestar de sus usuarios es evidente. A pesar de la variabilidad en las valoraciones, el centro continúa siendo un punto de referencia en la localidad para el cuidado ortopédico.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 977 22 93 56
Dirección: Av. d’Estanislau Figueres, 3, 43002 Tarragona, España
Horario de Ortopèdia Creus
Lunes:9:15a. m.-1p. m.,4-8p. m.martes:9:15a. m.-1p. m.,4-8p. m.miércoles:9:15a. m.-1p. m.,4-8p. m.jueves:9:15a. m.-1p. m.,4-8p. m.viernes:9:15a. m.-1p. m.,4-8p. m.sábado:10a. m.-1p. m.domingo:Cerrado
Opiniones de Ortopèdia Creus
Recientemente, tuve la oportunidad de visitar Ortopèdia Creus, un centro de ortopedia que tiene una larga trayectoria. En general, mi experiencia ha sido mixta, con aspectos positivos y negativos a considerar.
Por un lado, quiero destacar la atención al cliente. En mi visita, fui atendido por la Sra. Flora, quien me asesoró con una gran profesionalidad y mucho cariño. Su dedicación para ayudarme en la compra de una cama adaptada para una persona mayor fue evidente. Es un alivio encontrar empleados como ella, que realmente se preocupan por satisfacer las necesidades de los clientes. Definitivamente, le doy mi enhorabuena a Ortopèdia Creus por contar con una empleada tan excepcional.
No obstante, no todo fue positivo durante mi visita. Conocí a otros visitantes que compartieron experiencias menos agradables. Algunos mencionaron que han conocido a Ortopèdia Creus desde hace años y valoran sus servicios; sin embargo, también expresaron frustraciones por temas relacionados con el servicio al cliente. Una crítica recurrente es el mal trato que recibieron al intentar realizar devoluciones. Un cliente incluso mencionó que no le devolvieron su dinero y en su lugar le ofrecieron un vale, lo cual no parece cumplir con las normativas legales sobre devoluciones.
Otro aspecto que se destacó fue la atención telefónica. Varios visitantes comentaron que, al llamar para solicitar información sobre productos, recibieron respuestas que más que resolver sus dudas, generaron inconvenientes. Esto sugiere que no hay una formación uniforme en el personal para manejar consultas telefónicas de manera efectiva.
Sin embargo, hay que mencionar que hay empleados amables y serviciales. Algunos comentaron sobre la atención de una señorita que demostró ser muy atenta y dispuesta a ayudar. Esto revela que existe un potencial considerable en el equipo de Ortopèdia Creus, pero es fundamental que todos los empleados mantengan un enfoque centrado en el cliente.
Ortopèdia Creus tiene puntos fuertes, especialmente en la atención personalizada como la que ofrece la Sra. Flora. Sin embargo, es crucial que mejoren en la gestión del servicio al cliente y en la resolución de problemas como devoluciones, para asegurar que todos los visitantes tengan una experiencia uniforme y positiva. Con una valoración media de 3.7 sobre 5, todavía hay camino por recorrer.