El centro cuenta con un equipo de profesionales capacitados que ayudan a los clientes a seleccionar los productos más adecuados para sus necesidades específicas. Desde férulas y muletas hasta plantillas ortopédicas y prótesis, Ortopedia Alcalá Salud dispone de un inventario diverso. Esto permite atender a diferentes condiciones médicas y proporcionar apoyo a personas con discapacidades temporales o permanentes.
Los horarios de atención son convenientes, ofreciendo servicio de lunes a viernes de 10:00 am a 1:30 pm y de 5:00 pm a 8:00 pm. Esta disposición horaria facilita que los usuarios puedan visitarlos en varios momentos del día. Es importante notar que el centro permanece cerrado los sábados y domingos.
Los clientes han valorado positivamente la atención recibida, otorgando al centro una media de 4.6 sobre 5. Este índice refleja la satisfacción general de los usuarios con respecto a la calidad del servicio y la eficacia de los productos ofrecidos.
Para aquellos interesados en recibir más información, pueden contactarlo al teléfono +34 913 20 26 78. La atención personalizada y el compromiso con el bienestar de cada paciente son pilares fundamentales de Ortopedia Alcalá Salud. En definitiva, es un referente en el sector ortopédico en la localidad, destacándose por su profesionalismo y dedicación.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 913 20 26 78
Dirección: C. de Alcalá, 576, bajo Local 1, San Blas-Canillejas, 28022 Madrid, España
Horario de Ortopedia Alcalá Salud
Lunes:10a.m.-1:30p.m.,5-8p.m.martes:10a.m.-1:30p.m.,5-8p.m.miércoles:10a.m.-1:30p.m.,5-8p.m.jueves:10a.m.-1:30p.m.,5-8p.m.viernes:10a.m.-1:30p.m.,5-8p.m.sábado:Cerradodomingo:Cerrado
Opiniones de Ortopedia Alcalá Salud
Recientemente visité Ortopedia Alcalá Salud, un centro que promete atención profesional y productos de calidad. Sin embargo, mi experiencia fue bastante frustrante, aunque debo reconocer que hay aspectos positivos.
Primero, decidí comprar un cabestrillo para mi hijo, quien se había roto la clavícula. Al preguntar por la posibilidad de cambiarlo en caso de que no le quedara bien, el personal me aseguró que no habría problema. Después de una breve prueba en casa, noté que no se ajustaba adecuadamente. Volví al día siguiente para realizar el cambio y me dijeron que no podían aceptarlo porque estaba usado. A pesar de que el cabestrillo estaba en perfectas condiciones, había una pequeña marca que, según ellos, lo invalidaba para su devolución. Esto me dejó muy molesta, ya que jamás me informaron sobre esta política antes de la compra.
Por otro lado, la atención al cliente de algunos miembros del equipo fue notable. En particular, Elena demostró ser una gran profesional, brindando toda la información necesaria sobre una férula especial que necesitábamos. Su amabilidad y dedicación hicieron que esta parte de la visita fuera más llevadera.
También tuve una experiencia positiva al enterarme de que otros clientes han alquilado sillas de ruedas. Comentaron que estaban en perfecto estado y que el trato recibido fue inmejorable. Este servicio competitivo es un gran plus para quienes necesitan este tipo de productos temporales.
Sin embargo, hay que destacar que mi experiencia no fue aislada. Algunos comentarios expresaban problemas con el servicio como punto de paquetería, lo que sugiere una falta de organización en ese aspecto.
Ortopedia Alcalá Salud tiene un potencial considerable gracias a un personal amable y productos de calidad, pero su política de devoluciones y cambios deja mucho que desear. Si bien puede que vuelva por su variedad de artículos y algunas buenas experiencias previas, me quedaré con una sensación agridulce. Espero que en el futuro puedan mejorar su servicio de atención al cliente para que otros visitantes no pasen por lo mismo que yo experimenté.