El centro cuenta con una valoración media de 4.6 sobre 5, lo que refleja la buena experiencia que los clientes han tenido al utilizar sus servicios. Ofrecen asesoría personalizada, garantizando que cada paciente reciba el producto adecuado para su situación específica. Entre los servicios disponibles, se destacan la venta de ortesis, prótesis y accesorios ortopédicos.
Además, Ortojosbel Lugo dispone de un servicio técnico que permite la reparación y mantenimiento de los productos ortopédicos adquiridos. Esto añade un valor extra, ya que los clientes pueden confiar en que sus dispositivos serán atendidos por profesionales capacitados.
El horario de atención es accesible, permitiendo a los clientes visitar el local de lunes a viernes de 10:00 a 13:45 y de 16:30 a 20:00. También abren los sábados, con un horario reducido de 11:00 a 13:00, mientras que los domingos permanecen cerrados. Esta flexibilidad horaria facilita que más personas puedan acceder a sus servicios.
Los clientes elogian no solo la calidad de los productos, sino también la amabilidad y profesionalismo del personal. El equipo de Ortojosbel Lugo está comprometido en proporcionar una experiencia de compra satisfactoria y efectiva.
Para aquellas personas interesadas en más información o en realizar alguna consulta, el centro puede ser contactado al teléfono +34 982 25 32 56. Sin duda, Ortojosbel Lugo se establece como una opción confiable en el ámbito de la ortopedia en la región.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 982 25 32 56
Dirección: Rúa Primavera, 40, 27002 Lugo, España
Horario de Ortojosbel Lugo – Ortopedia – Servicio Técnico
Lunes:10:00-13:45,16:30-20:00martes:10:00-13:45,16:30-20:00miércoles:10:00-13:45,16:30-20:00jueves:10:00-13:45,16:30-20:00viernes:10:00-13:45,16:30-20:00sábado:11:00-13:00domingo:Cerrado
Opiniones de Ortojosbel Lugo – Ortopedia – Servicio Técnico
Mi experiencia en Ortojosbel Lugo – Ortopedia – Servicio Técnico ha tenido altibajos, pero en general ha sido bastante positiva. Desde el primer contacto, su equipo, especialmente Patricia, se mostró muy profesional y amable. Su asesoramiento fue clave en mi decisión de compra y me sentí respaldado en todo momento.
He realizado varias compras en su tienda online y puedo afirmar que tienen precios muy competitivos. Además, los envíos son realmente rápidos, lo cual es un gran plus. En una ocasión, llamé para solicitar información sobre un producto y Patricia me atendió con simpatía, lo que hizo que la experiencia fuera aún mejor. Sin duda, su atención al cliente es uno de los puntos fuertes de este centro.
Sin embargo, no todo ha sido perfecto. Compré unas conteras para un bastón que, lamentablemente, no duraron ni un mes. Cuando intenté hacer reclamación, me encontré con la negativa de que no podían ayudarme, lo que fue bastante frustrante y me hizo reconsiderar volver a comprar allí.
Por otro lado, tuve una mala experiencia con un pedido realizado en su página web. Realicé la compra un jueves por la noche y pagué un extra por el envío rápido. A los cinco días, al no recibir el pedido, contacté con el servicio al cliente y me informaron que el producto no estaba en stock. Esta falta de transparencia generó malestar, especialmente porque no recibí el reembolso del cargo por el envío.
A pesar de esta situación complicada, quiero destacar que después de expresar mis quejas, Ortojosbel Lugo se puso en contacto conmigo. Me devolvieron el dinero del envío y se disculparon por WhatsApp. Este gesto proactivo me hizo reconsiderar mi opinión sobre ellos y valoro su esfuerzo por solucionar problemas.
Ortojosbel Lugo tiene un servicio al cliente excepcional, especialmente gracias a personas como Patricia. A pesar de algunas experiencias negativas, su disposición para corregir errores y su enfoque en la satisfacción del cliente son aspectos que definitivamente hacen que pueda recomendar el centro. Con una valoración media de 4.6 sobre 5, parece que han dejado una buena impresión en la mayoría de sus clientes, y yo también estoy considerando utilizar sus servicios en el futuro.