El centro cuenta con un equipo de profesionales capacitados que asesoran a los pacientes en la selección de productos adecuados. Ofrecen una variedad de artículos, desde ortesis y férulas hasta calzado ortopédico y sillas de ruedas. Este amplio catálogo permite atender diferentes necesidades y condiciones de salud.
Lorca Salud Ortopedia tiene un horario accesible para sus clientes. Está abierto de lunes a viernes, facilitando la atención a aquellos que buscan orientación o productos ortopédicos. Los usuarios pueden comunicarse al teléfono +34 948 22 65 00 para resolver dudas o programar visitas.
Aunque la valoración media indica que hay aspectos a mejorar, muchos clientes han destacado la calidad de los productos y el conocimiento del personal. La atención al cliente es un factor importante y se reconoce que existe un esfuerzo constante por parte del equipo para mejorar la experiencia de los usuarios.
El centro se ha posicionado como una opción en Pamplona para quienes necesitan soluciones ortopédicas. Sus esfuerzos en brindar asesoría personalizada son valorados, aunque algunos usuarios consideran que hay margen para mejorar el servicio.
Lorca Salud Ortopedia ofrece una variedad de productos ortopédicos y cuenta con un equipo profesional dispuesto a ayudar. Su ubicación en el corazón de Pamplona y su contacto directo facilitan el acceso a los servicios ofrecidos.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 948 22 65 00
Dirección: Av. San Ignacio, 10, 31002 Pamplona, Navarra, España
Horario de Lorca Salud Ortopedia
Opiniones de Lorca Salud Ortopedia
Lorca Salud Ortopedia es un centro que, a pesar de su valoración media de 3.7 sobre 5, presenta una experiencia mixta según las opiniones de sus visitantes. He tenido la oportunidad de visitar este lugar y quisiera compartir mi impresión.
Comenzando con lo positivo, debo destacar la fantástica atención al cliente que recibí de parte de una de las empleadas. Fue sumamente amable y atenta, lo que hizo que mi experiencia fuera más llevadera. Me ayudó a quitarme la venda que llevaba y me colocó una bota Walker, explicándome cada paso del proceso. Definitivamente, esta atención se merece un 10.
Sin embargo, no todo fue así de positivo. Un usuario mencionó un mal manejo en la devolución de productos, donde le retuvieron dos recetas y no le devolvieron el dinero como se había prometido. Esta falta de claridad y comunicación puede generar desconfianza en los pacientes. Lo más alarmante fue el relato de una madre que, al visitar el lugar, se sintió profundamente incómoda con el ortopedista que les tocó. Las malas contestaciones y la actitud poco profesional dejaron una muy mala sensación.
En otro caso, se reportó confusión sobre los servicios de calibración de un tensiómetro. Aunque inicialmente se prometió que sería sin coste, al volver a recogerlo, se encontró con un cargo inesperado de 15 euros. La respuesta poco clara de la empleada afectó la percepción general del servicio.
A pesar de esto, hay quienes han tenido experiencias muy positivas. Un padre y su hija mencionaron haber sido atendidos por una chica muy amable y eficaz, quien entendió las necesidades específicas y encontró el producto adecuado para él. Este tipo de atención, donde se demuestra delicadeza y atención personalizada, es lo que realmente marca la diferencia en el servicio.
Lorca Salud Ortopedia tiene puntos fuertes en atención al cliente, pero también presenta áreas de mejora. El trato amable y profesional de algunos empleados contrasta con experiencias negativas vinculadas a la gestión de devoluciones y la actitud de otros profesionales. Creo que, si logran consolidar la calidad del servicio al cliente, podrían elevar notablemente su puntuación y satisfacción general.