El horario del instituto es de lunes a viernes, con atención en dos franjas horarias. Las mañanas son de 10 a.m. a 2 p.m., y las tardes de 4 a 6 p.m. Los sábados y domingos el centro permanece cerrado. Esta programación permite a los pacientes acceder a los servicios tanto durante la jornada laboral como después de su horario habitual.
El contacto telefónico con el instituto es sencillo. El número +34 971 20 39 25 está disponible para consultas y citas. Los profesionales que laboran en el centro están capacitados para atender diversas necesidades ortopédicas. Sin embargo, la valoración media del negocio es de 3.5 sobre 5, lo que indica una experiencia mixta entre los usuarios.
Las instalaciones del INSTITUTO TÉCNICO ORTOPÉDICO S.A. son funcionales y están diseñadas para facilitar la atención al cliente. A pesar de contar con un personal atento, algunos pacientes han mencionado que podrían mejorarse ciertos aspectos del servicio al cliente, resaltando la importancia de una atención más personalizada.
El INSTITUTO TÉCNICO ORTOPÉDICO S.A. juega un papel importante en la comunidad de Palma ofreciendo productos y servicios ortopédicos. Aunque la valoración refleja áreas de mejora, su compromiso con la salud y el bienestar de los pacientes se mantiene como un pilar fundamental de su actividad.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 971 20 39 25
Dirección: Plaça de París, 5, Nord, 07010 Palma, Illes Balears, España
Horario de INSTITUTO TÉCNICO ORTOPÉDICO S.A.
Lunes:10a.m.-2p.m.,4-6p.m.martes:10a.m.-2p.m.,4-6p.m.miércoles:10a.m.-2p.m.,4-6p.m.jueves:10a.m.-2p.m.,4-6p.m.viernes:10a.m.-2p.m.sábado:Cerradodomingo:Cerrado
Opiniones de INSTITUTO TÉCNICO ORTOPÉDICO S.A.
Recientemente visité el INSTITUTO TÉCNICO ORTOPÉDICO S.A. y tengo opiniones encontradas sobre mi experiencia. En general, la atención al cliente es uno de sus puntos fuertes. Desde el primer contacto, tanto por teléfono como en persona, me atendieron de manera espectacular. La profesionalidad de la dependienta, especialmente Cristina, fue notable. Su amabilidad y disposición para ayudarme hicieron que me sintiera valorado como paciente.
El centro cuenta con una gran variedad de productos ortopédicos y lo mejor es que tienen stock disponible. Los precios son muy competitivos, lo cual es otro punto a favor. Me sentí satisfecho con la calidad de los productos que ofrecen. Sin duda, esto me motiva a recomendarles 100%.
Sin embargo, mi experiencia no fue del todo positiva. Tuve un inconveniente significativo con los horarios de apertura. El día que fui, llegué a las 16:40, esperando recoger una prótesis. Para mi sorpresa, encontré la tienda cerrada. Después de esperar un rato, finalmente abrieron a las 17:00, ya que la dependienta se encontraba en una agencia de viajes cercana. No recibí disculpas ni explicación alguna sobre la tardanza. Esto fue frustrante, porque había llamado previamente y me aseguraron que respetarían el horario indicado en Google.
Entiendo que imprevistos pueden ocurrir, pero la puntualidad es esencial, especialmente en un negocio que depende del bienestar de sus pacientes. La atención fue excepcional, pero la falta de respeto por los horarios establecidos deja mucho que desear.
A pesar de esta mala experiencia, reconozco que el personal es muy atento y se preocupa sinceramente por sus pacientes. Agradezco el apoyo que recibí, pero espero que mejoren en la gestión de su tiempo para ofrecer un servicio más consistente.
Considero que el INSTITUTO TÉCNICO ORTOPÉDICO S.A. tiene mucho potencial. La calidad del servicio y la atención al cliente son notables, pero deben trabajar en aspectos logísticos como la puntualidad. Estoy seguro de que si logran equilibrar ambos aspectos, su valoración podría mejorar significativamente.