El horario de atención es bastante accesible. Abre de lunes a sábado de 9 a.m. a 9 p.m., y los domingos de 10 a.m. a 9 p.m.. Esta flexibilidad permite que los clientes puedan acudir en diferentes momentos de la semana según su conveniencia.
El centro cuenta con personal altamente capacitado que brinda asesoramiento y soluciones personalizadas a las necesidades de cada paciente. La atención al cliente es uno de sus puntos fuertes, lo que se refleja en la valoración media de 4 sobre 5. Los clientes aprecian la dedicación del equipo para asegurar que cada persona reciba la atención que merece.
En cuanto a los productos, el Farmàcia Òptica Ortopèdia Estrany ofrece una variedad de artículos ortopédicos, como plantillas, muletas y sillas de ruedas. Además, dispone de una sección de óptica donde se pueden encontrar gafas y lentes de contacto adaptados a diferentes necesidades visuales.
El ambiente del centro es moderno y acogedor, proporcionando un espacio cómodo donde los pacientes pueden sentirse a gusto mientras reciben atención. También se destaca por su ubicación estratégica en una de las calles más importantes de Barcelona, lo que facilita el acceso tanto a peatones como a usuarios del transporte público.
Para más información o para realizar consultas, el centro puede ser contactado al teléfono +34 607 25 92 74. En resumen, el Farmàcia Òptica Ortopèdia Estrany es un lugar confiable y eficiente para quienes buscan servicios de ortopedia y óptica en la ciudad.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 607 25 92 74
Dirección: c/ Via Laietana, nº 50, 08003 Barcelona, España
Horario de Farmàcia Òptica Ortopèdia Estrany Pharmacy
Lunes:9a.m.-9p.m.martes:9a.m.-9p.m.miércoles:9a.m.-9p.m.jueves:9a.m.-9p.m.viernes:9a.m.-9p.m.sábado:9a.m.-9p.m.domingo:10a.m.-9p.m.
Opiniones de Farmàcia Òptica Ortopèdia Estrany Pharmacy
El centro de ortopedia Farmàcia Òptica Ortopèdia Estrany tiene una valoración media de 4 sobre 5, lo que podría indicar experiencias mixtas. Sin embargo, mi reciente visita me dejó un sabor amargo debido a la atención al cliente deficiente que recibí.
Primero, me acercaré a la experiencia más negativa que viví. Fui a comprar un strap para unas gafas Prada que no encontré. La dependienta, identificada como Claudia, me hizo sentir completamente incómodo. Durante la compra, solicitó a mi esposa abrir su bolso sin justificación alguna y comparó a nuestra familia con ladrones, lo cual fue completamente inapropiado. Su actitud discriminatoria y racista fue inaceptable, y sentí que necesitaba dejar constancia de este comportamiento, ya que su forma de actuar vulneró nuestros derechos como consumidores.
Por otro lado, también tuve una mala experiencia en el área de medicamentos. Fui a comprar omeprazol y recibí un bote equivocado, sin que la dependienta me preguntara siquiera por las cantidades o miligramos. Cuando regresé para corregirlo, la respuesta fue indiferente, dejando claro que ni siquiera se preocupaban por ofrecer un buen servicio. Esta falta de atención al detalle es algo que nunca había experimentado en antes en una farmacia.
Una situación similar ocurrió cuando acompañé a mis padres a comprar medicación. La dependienta mostró arrogancia y mal carácter en su trato, incluso cuando simplemente pedimos emitir dos facturas en un solo pago. Su respuesta brusca y su negativa a proporcionar una hoja de reclamación después de nuestra queja solo empeoraron las cosas. Esto demuestra que hay un problema serio de capacitación y actitud en algunos miembros del personal.
A pesar de estas experiencias negativas, reconozco que ha habido visitantes que mencionan el buen trato de otros empleados, como Kim, quien parece ser amable y profesional. Sin embargo, esto no puede compensar las actitudes de aquellos que no deberían estar trabajando de cara al público si no pueden ofrecer un servicio adecuado y respetuoso.
Farmàcia Òptica Ortopèdia Estrany debe replantearse su enfoque hacia el cliente. La atención al cliente debería ser su prioridad, y no debería haber cabida para la discriminación y la falta de profesionalismo.