Con un horario de atención que abarca de lunes a viernes, el centro está disponible para sus clientes de 9:30 a 14:00 y de 17:00 a 20:30. Durante el fin de semana, el centro permanece cerrado. Para consultas o más información, se puede contactar al teléfono +34 956 85 81 01.
En Ortopedia Garo, los clientes pueden encontrar una amplia gama de productos ortopédicos, desde fajas lumbares y rodilleras hasta plantillas personalizadas. Además, el centro ofrece asesoramiento especializado para ayudar a los pacientes a elegir los productos más adecuados para sus necesidades específicas.
A pesar de su variedad de servicios, este centro ha recibido una valoración media de 3.6 sobre 5, lo que sugiere que hay aspectos positivos en su atención, aunque también áreas que podrían mejorarse. Los usuarios destacan la atención al cliente y la calidad de los productos, aunque algunos mencionan tiempos de espera y disponibilidad de ciertos artículos.
El ambiente del centro es acogedor y profesional. Los empleados están capacitados para brindar información detallada y personalizada a cada paciente. Esto contribuye a crear un ambiente de confianza y seguridad para quienes buscan soluciones ortopédicas.
Ortopedia Garo se presenta como una opción viable para aquellos que necesitan productos y servicios ortopédicos en El Puerto de Santa María. Con un enfoque en la atención personalizada y una oferta diversa, este centro busca satisfacer las necesidades de sus clientes.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 956 85 81 01
Dirección: C. Valdés, 9, 11500 El Puerto de Sta María, Cádiz, España
Horario de Ortopedia Garo
Lunes:9:30-14:00,17:00-20:30martes:9:30-14:00,17:00-20:30miércoles:9:30-14:00,17:00-20:30jueves:9:30-14:00,17:00-20:30viernes:9:30-14:00,17:00-20:30sábado:Cerradodomingo:Cerrado
Opiniones de Ortopedia Garo
Mi experiencia en Ortopedia Garo ha sido bastante contradictoria. Por un lado, quiero destacar la excelente atención de Rocío, quien me atendió con amabilidad y eficacia. Su dedicación hizo que mi visita fuera más placentera y ayudó a aliviar mis dudas sobre los productos que necesitaba.
Sin embargo, no puedo pasar por alto lo que he experimentado en relación al servicio postventa. Tengo una situación pendiente respecto a un colchón antiescaras que estoy esperando desde hace tres semanas. Me informaron que están en espera de respuesta de la fábrica. Esta falta de información me parece inaceptable, especialmente considerando que llevo siendo cliente durante 60 años. Antes, con Don Daniel al mando, sentía que la atención era más personalizada y responsable. Ahora, parece que se prioriza la venta sobre el cuidado del cliente. Esto es desalentador y lamentablemente, hace que el lugar no sea recomendable en términos de atención al cliente.
Además, la devolución de un importe que ya había pagado se ha convertido en un verdadero dolor de cabeza. Cuando acudí para recoger una férula ortopédica, me dijeron que tenía tres meses para entregar la receta médica y que me devolverían el dinero tras hacerlo. Sin embargo, al llevar la receta, me informaron que la transferencia podría tardar hasta tres meses, ya que solo realizan transferencias una vez al mes. Desde enero hasta ahora, sigo sin ver el reembolso. Los intentos de contactar a la tienda son frustrantes; ya sea porque no contestan el teléfono o porque cuelgan al instante. En persona, la atención también fue decepcionante. La señora que me atendió pareció ponerse nerviosa y no comprendió que no se trata de un favor, sino de un derecho como cliente que he pagado.
Es triste ver cómo un negocio con tanta historia y potencial se está dejando llevar por la falta de atención al cliente. Aunque hay personal amable y profesional, como Rocío, la gestión general deja mucho que desear. En resumen, no recomendaría Ortopedia Garo por su deficiente servicio y lentitud en los procesos de reembolso.
