El centro cuenta con una valoración media de 4.1 sobre 5, lo que refleja la satisfacción de muchos de sus usuarios. Sus horarios son convenientes, abriendo de lunes a viernes de 9:00 a 21:00 horas y los sábados de 9:00 a 14:00, lo que permite a los clientes acceder a sus servicios en diversas ocasiones. Los domingos está cerrado.
En Farmacia Ortopedia Ana Capdevila Bassols, se puede encontrar una amplia gama de productos, desde ortesis y férulas hasta calzado ortopédico. El personal está capacitado para asesorar sobre las diferentes opciones disponibles. Se esfuerzan por brindar un servicio que cubra las necesidades específicas de cada cliente.
El ambiente del centro es acogedor y profesional. La disposición de los productos está organizada, facilitando así el acceso a los mismos. Además, el lugar está diseñado para ofrecer comodidad a personas con movilidad reducida.
El contacto con el centro se puede realizar a través del teléfono +34 937 10 91 12, donde se pueden resolver dudas y obtener información adicional sobre los productos y servicios ofrecidos.
Farmacia Ortopedia Ana Capdevila Bassols se presenta como una opción confiable para quienes necesitan soluciones ortopédicas en Sabadell. Su compromiso con la calidad y el servicio al cliente contribuyen a su buena reputación dentro de la comunidad.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 937 10 91 12
Dirección: Carrer de Sol i Padrís, 114, 116, 08203 Sabadell, Barcelona, España
Horario de Farmacia Ortopedia Ana Capdevila Bassols
Lunes:9:00-21:00martes:9:00-21:00miércoles:9:00-21:00jueves:9:00-21:00viernes:9:00-21:00sábado:9:00-14:00domingo:Cerrado
Opiniones de Farmacia Ortopedia Ana Capdevila Bassols
La Farmacia Ortopedia Ana Capdevila Bassols tiene una valoración media de 4.1 sobre 5, lo que sugiere que cuenta con una base de clientes leales. Sin embargo, mi experiencia reciente me lleva a tener una opinión más crítica.
Al llegar al mostrador, noté que había dos dependientas. Una estaba ocupada con una clienta y la otra, en lugar de atenderme, se fue hacia el interior para jugar con papeleo. En ese momento, sentí que no era prioritario para ellos atender a un cliente que no se encuentra bien. ¿De verdad es más importante el papeleo que ayudar a alguien que necesita asistencia?
Lamentablemente, esta falta de atención no fue un caso aislado. Recibí una respuesta del propietario que, sinceramente, me dejó perplejo. No se puede argumentar que se trata bien a los clientes cuando se les ignora de esa manera. La empatía y el trato al cliente son fundamentales en este tipo de servicios, especialmente cuando se trabaja con personas que a menudo están en situaciones difíciles.
Además, otro visitante compartió una experiencia negativa relacionada con la «responsable» de un servicio de pastillero. Su falta de empatía y cortesía hizo aún más caótica una situación ya complicada. Las malas experiencias parecen ser recurrentes en relación al trato al cliente.
A pesar de esto, hay quienes han expresado su satisfacción con la atención profesional y simpatía de algunas dependientas, resaltando la eficacia en la resolución de problemas específicos, como la atención geriátrica y la ayuda con sillas de ruedas. Es alentador saber que hay personal que realmente se preocupa por sus pacientes, pero, lamentablemente, estas experiencias positivas son opacadas por las negativas.
Una de las críticas también mencionó la política de venta de mascarillas para recoger pedidos. Este enfoque parece más centrado en los céntimos que en el bienestar del cliente, y esto genera una mala impresión.
Aunque la Farmacia Ortopedia Ana Capdevila Bassols tiene un potencial considerable, es evidente que deben trabajar en mejorar la atención al cliente. Ignorar a los pacientes o tratarlos sin la empatía necesaria no es el camino correcto. Esperemos que puedan escuchar a sus clientes y hacer los cambios necesarios para ofrecer un servicio que verdaderamente refleje su calificación.
