El horario de atención es de lunes a viernes, con dos turnos: de 9:15 a 14:00 y de 16:00 a 19:00. El centro permanece cerrado durante el fin de semana, es decir, sábado y domingo. Esto permite que los usuarios puedan acceder a sus servicios en horarios convenientes a lo largo de la semana laboral.
Ayudas Técnicas Araba – Ortopedia proporciona a sus clientes una variedad de productos ortopédicos, desde prótesis hasta dispositivos de movilidad. También cuentan con asesoramiento especializado para ayudar a los pacientes a elegir las mejores opciones según sus necesidades individuales.
En cuanto a la atención al cliente, el centro ha recibido una valoración media de 3.3 sobre 5, lo que sugiere que existen áreas de mejora en la experiencia del usuario. Aunque muchos clientes valoran positivamente la disponibilidad de productos, otros han expresado descontento en aspectos como el tiempo de espera y la atención recibida.
El contacto telefónico está disponible a través del número +34 945 22 57 48, donde los interesados pueden realizar consultas o programar visitas.
A pesar de las críticas, Ayudas Técnicas Araba – Ortopedia se mantiene como un recurso importante para personas que buscan productos ortopédicos en Vitoria-Gasteiz. Su compromiso con ofrecer atención especializada y una diversidad de ayudas técnicas sigue siendo su principal objetivo.
CÓMO LLEGAR AHORA
LLAMAR: +34 945 22 57 48
Dirección: Av. Gasteiz, 51, 01008 Vitoria-Gasteiz, Álava, España
Horario de Ayudas Técnicas Araba – Ortopedia
Lunes:9:15-14:00,16:00-19:00martes:9:15-14:00,16:00-19:00miércoles:9:15-14:00,16:00-19:00jueves:9:15-14:00,16:00-19:00viernes:9:15-14:00,16:00-19:00sábado:Cerradodomingo:Cerrado
Opiniones de Ayudas Técnicas Araba – Ortopedia
Recientemente visité Ayudas Técnicas Araba – Ortopedia y mi experiencia fue bastante mixta. Por un lado, su atención al cliente resultó ser eficiente en ciertos momentos, pero también encontré fallos importantes en el servicio que ofrecen.
Al principio, buscaba una muñequera específica según las indicaciones de mi traumatólogo. A pesar de mostrar las recomendaciones por escrito, la vendedora me ofreció una muñequera que no cumplía con las especificaciones. Este error me llevó a inmovilizar mi muñeca innecesariamente durante seis semanas, ocasionándome problemas en el trabajo. Me siento muy disgustada con este servicio, ya que hubiera esperado más cuidado y atención en la recomendación de productos tan importantes.
En otro aspecto, he consultado con ellos para reparar un sillón reclinable. Tras cambiar el motor, este dejó de funcionar apenas 15 días después. Su respuesta fue decepcionante; no se hicieron cargo del problema, y solo ofrecieron un descuento si decidía comprar un nuevo sillón. Esto refleja una falta de compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente. Las buenas palabras quedan en el aire si no se traducen en acciones concretas.
Además, soy cliente habitual y intenté pedir un favor simple: que me esperaran cinco minutos más tarde de las siete. Mi solicitud fue atendida de manera tremendamente arisca, sin posibilidad de diálogo. Es una pena que una pequeña flexibilidad pueda llevar a perder un cliente leal.
Sin embargo, reconozco que hay quienes han tenido experiencias positivas. Algunos destacan su profesionalismo, atención y amabilidad. Varias reseñas mencionan lo rápidos que son en la tienda y para las instalaciones a domicilio. Es evidente que tienen potencial, pero deben mejorar varios aspectos clave de su servicio.
Ayudas Técnicas Araba – Ortopedia tiene un promedio de 3.3 sobre 5, reflejando opiniones variadas. Me encantaría ver mejoras en la precisión de sus productos y en la atención al cliente. La experiencia debe ser integral, desde la venta hasta el post-servicio. Espero que puedan tomar en cuenta estas críticas constructivas para ofrecer un mejor servicio en el futuro.